Pengajuan Surat Online (PSO) adalah sebuah aplikasi inovasi pelayanan pengajuan pembuatan surat oleh masyarakat secara online.
Dengan hadirnya PSO, masyarakat dapat mengajukan pembuatan surat hanya dengan menggunakan smartphone, tablet, komputer/laptop secara online dari mana saja dan surat yang diajukan akan segera di proses pada jam kerja.
Masyarakat dapat melakukan pengajuan surat hanya dengan 5 (lima) langkah mudah (Pengajuan, Diperiksa, Dibuat, Disetujui, Selesai).
Masyarakat dapat melakukan Tracking untuk melihat progres surat yang diajukan. Setelah surat rilis/diterbitkan, masyarakat dapat langsung mengambil surat tersebut dengan membawa persyaratan yang telah ditentukan.
